读懂5.0%的“难能可贵”

近期，通过太平人寿收到客户投诉称保单销售过程中存在误导行为，要求退回全部保费。

她表示，改革给人自己全程未跑一次窗口，也没有提交任何申请和资料，相关系统就自动帮其启动了办理服务。在不久前召开的地方两会上，民群四川省政府工作报告显示，民群2024年该省推动惠企政策直达快享，落实支持科技创新和制造业发展的主要政策减税降费及退税超880亿元，极大支持了企业的发展。

眼下，众带多地试行的政策直达便是通过大数据精准识别符合条件的企业，然后自动兑付产业补贴、退税等服务。一则看似普通的社会新闻，多获得感折射出政府服务改革的突破性实践——无感办正以润物无声的方式，展现其治理智慧与温度，重塑民众对公共服务的认知。通过(关育兵)来源：工人日报。

全国两会期间，改革给人浙江省省长提出政府服务要做到有求必应、无事不扰，政策兑现要做到说到做到、直达快享。从曾经的门难进、民群脸难看，民群到需要辗转多个部门、提交多份材料，再到最多跑一次，直至如今的无感服务，近年来，不少地方的政务服务产生了巨大变化，民众富起来的不只是口袋，也是不断提升的主人翁体验。

据3月8日潮新闻报道，众带近日，众带浙江杭州一位新手宝妈，在视频中欣喜地讲述了自己的无感办体验——在其办理出院手续时，收到了杭州医保局的短信提醒，告知其生育津贴已审核通过，将于5日内拨付到账户。

在大数据与人工智能时代，多获得感材料提交、申请发起、审核流程，都可以在数据流转间悄然完成。习近平总书记指出：通过科技创新、科学普及是实现创新发展的两翼，要把科学普及放在与科技创新同等重要的位置。

福建英良石材自然历史博物馆，改革给人设置在产业园区，利用集团办公楼空间改装建成……这些民营博物馆，满足了更多样性的社会需求。可以说，民群一个富有活力的民营博物馆体系开始出现。

这就要求博物馆转化思路，众带一切从客户(观众)的需求出发，从展品提供者变成产品提供者。如广州的正佳自然科学博物馆，多获得感开在一个大型商厦中。